杭州京都医院荣获“消费者满意ＡＡＡ品牌”称号
近日，杭州京都医院耳鼻喉科特色诊疗中心可谓是双喜临门，在刚刚荣获“浙江省百姓口碑最佳品牌”后不久，中国商报社、全国商报联合会和中国商业联合会联合主办的“２０１１中国商界最具价值品牌”调查、推广、评选活动中，杭州京都医院荣获了“消费者满意ＡＡＡ品牌”，这也使我院成为浙江地区内唯一一家获此殊荣的专业耳鼻喉科医院。
消费者满意AAA品牌
不负众望，京都载誉而归
作为杭州市首家经卫生行政部门批准成立的集医、教、研为一体的综合性医院，杭州京都医院耳鼻喉科特色诊疗中心自成立以来，就在杭州市委政府的深切关怀下，在市消协的大力支持下，随着我院的维权领导小组、维权办公室等机构的建立，维权工作围绕硬件改进、完善功能、创造氛围、提高医护人员素质和服务质量等方面有序展开，并根据制订的维权计划和实施方案，落实每项工作；从小组成立到工作开展，一步步成长，完善，一路走来，医院内的诚实守信、切实维护患者权益利益的和谐就医环境日臻完美，在患者权益保护等方面也有了很大的进展，取得了显着的成效。在各方的共同努力下，杭州京都医院耳鼻喉科特色诊疗中心终于不负众望，获得了“消费者信满意ＡＡＡ级品牌“的荣誉称号！
“消费者满意ＡＡＡ品牌”称号对于杭州京都医院耳鼻喉科来说是一种荣誉，是一种肯定。但它更大的意义是传递给患者一种可信任感，给予患者又再多的一个放心选择来京都耳鼻喉科的理由与凭据。
精益求精，不断超越自我
杭州京都医院耳鼻喉科特色诊疗中心将继续把医疗服务的高起点、高品质、规范化、人性化推向一个更高的境界。医院对服务细节的注重与精益求精为现代人在高节奏的生活工作之余营造一个＂舒适温馨和谐＂的就医环境。杭州京都医院耳鼻喉科特色诊疗中心将本着服务于患者、回报于患者、力保患者就医环境和谐平衡的宗旨，追求医疗服务更加完美，更加人性化，将一如既往地完善医疗服务，做到不断超越自我，迈向更大的辉煌。
为求更好地为浙江的群众服务，京都耳鼻喉科在杭州地区首先开通了网上咨询平台，保证每一位患者的满意，是杭州京都医院耳鼻喉科特色诊疗中心所有医护人员共同努力的方向。
