消费者满意AAA品牌

2011中国商界最具价值品牌

　　杭州京都医院被成功评选为消费者满意AAA品牌，由中国质量诚信企业协会、中国品牌价值评估中心和杭州质量诚信监督委员会颁布的消费者信得过单位公告名单中，杭州京都医院有幸荣列其中，使我院成为杭州地区内为数不多获此殊荣的专业耳鼻喉医院。

　　不懈努力，获得百姓认可

　　作为杭州地区经卫生行政部门批准成立的专业耳鼻喉外科医院，自成立以来，就在杭州市委政府的深切关怀下，在市消协的大力支持下，为广大患者提供优质的医疗服务。随着医院的维权领导小组、维权办公室等机构的建立，维权工作围绕硬件改进、完善功能、创造氛围、提高医护人员素质和服务质量等方面有序展开，并根据制订的维权计划和实施方案，落实每项工作；从小组成立到工作开展，一步步成长，完善，一路走来，医院内的诚实守信、切实维护患者权益利益的和谐就医环境日臻完美，在患者权益保护等方面也有了很大的进展，取得了显着的成效。在各方的共同努力下，杭州京都医院终于不负众望，获得了“消费者满意AAA级品牌企业”的荣誉称号！

　　精益求精，创造一流服务

　　消费者信得过称号对于杭州京都医院来说是一种荣誉，也是一种肯定，但它更大的意义是传递给患者一种可信任感，给予患者又再多的一个放心选择来杭州京都医院就医的理由与凭据。

　　杭州京都医院将继续把医疗服务的高起点、高品质、规范化、人性化推向一个更高的境界。医院对服务细节的注重与精益求精为现代人在高节奏的生活工作之余营造一个“舒适温馨和谐”的就医环境。杭州京都医院将本着服务于患者、回报于患者、力保患者就医环境和谐平衡的宗旨，追求医疗服务更加完美，更加人性化，将一如既往地完善医疗服务，做到不断超越自我，迈向更大的辉煌。

　　为求更好地为广大浙江的群众服务,杭州京都耳鼻喉科在杭州地区首先开通了网上咨询平台,保证每一位患者的满意,是南杭州京都医院耳鼻喉科特色诊疗中心所有医护人员共同努力的方向

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